Zákaznická podpora:info@krasnydenik.cz
    Domů / Jak nakupovat

    Jak nakupovat

    Vítejte v e‑shopu Krásný deník.  Nejedná se o strojovou výrobu. Vše tvořím ručně v malých sériích.

    E-shop je dostupný 24/7.

     1) Výběr produktu

    • Procházejte kategorie (např. Modrá kolekce - Deníky, Zelená kolekce - Bloky).
    • Můžete použít filtr v kategoriích.
    • Můžete vybírat z Top produktů.
    • Každý produkt má popis, fotografie a parametry.

    2) Vložení do košíku

    • Zvolte zboží, případnou variantu a počet kusů.
    • Klikněte Přidat do košíku.
    • Můžete pokračovat v nákupu nebo přejít do Košíku.

    3) Košík

    • Zkontrolujte obsah, varianty a množství.
    • Máte slevový kód? Vložte jej do pole Slevový kód a potvrďte.
    • Chcete dárkové balení nebo přidat poznámku pro prodejce? Využijte poznámkové pole.

    4) Doprava a platba 

    Vyberte způsob dopravy a platby, který vám vyhovuje.

    Doprava zdarma:

    • Při nákupu nad 2000 Kč
    • Při koupi Sady Komplet

      Doprava:

    • Osobní odběr: Kelčany 68, 696 49.
    • Zásilkovna – výdejní místo/box (cena 79 Kč), na adresu (cena je 120 Kč).
    • Balíkovna - do balíkovny, boxu  (cena 69 Kč), na adresu (cena je 89 Kč).

     Platba:

    •  Rychlá platba přes banku
    • Google pay
    • Online platba kartou (přes platební bránu)
    • Hotově nebo přes QR kód (při Osobním odběru)
    • Dobírkou (cena 29 Kč)

    5) Dodací údaje a odeslání

    • Vyplňte dodací a případně fakturační údaje.
    • Registrace není povinná, ale s účtem máte přehled o objednávkách a výhodách (viz níže).
    • Po dokončení objednávky vám přijde potvrzovací e‑mail. Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte sledovací číslo.
    • Standardní doručení: 1–3 pracovní dny po odeslání. U Předobjednávek prosíme počítejte s dobou dodání 10 dní.

    6) Účet a věrnostní výhody (volitelné)

    Vytvořením účtu získáte:

    • rychlejší nákupy (uložené údaje),
    • přehled objednávek a stav doručení,
    • informace o změnách, novinkách.

    7) Slevové kódy a dárkové poukazy

    • Kde je získat: newsletter, Instagram, speciální akce.
    • Jak uplatnit: vložte kód v Košíku do pole Slevový kód a potvrďte.
    • Podmínky: kódy se nesčítají; neplatí na dárkové poukazy, pokud není uvedeno jinak.
    • Dárkové poukazy: elektronický (e‑mailem) v hodnotách 500 Kč, 1000 Kč, 1500 Kč.

    8) Balení

    • Balím s ohledem na udržitelnost – recyklované a znovupoužitelné materiály.

    • Používám minimum plastů.

    9) Změna nebo zrušení objednávky

    • Potřebujete něco upravit nebo objednávku zrušit? Ozvěte se co nejdříve na info@krasnydenik.cznebo nebo telefonicky (tel. 723 342 839) a objednávku upravíme. V případě Předobjednávky je nutné se ozvat opravdu co nejdříve.

    10) Vrácení, výměna a reklamace

    • Nebudeme to komplikovat, prostě komunikujte přes email nebo telefonicky a vyřešíme situaci tak, abyste byla spokojená.

    • Vrácení do 14 dnů bez udání důvodu (u nepoužitého zboží). Napište nám e‑mail a zašleme vám jednoduchý postup.

    11) Časté dotazy (FAQ)

    • Je produkt skladem? Stav vidíte u každé položky. 
    • Potřebujete fakturu pro firmu? V košíku zaškrtněte „firemní údaje“.
    • Lze objednat více kusů na zakázku? Ano, napište nám – domluvíme termín a objem.
    • Nenašla jste motiv, který chcete? Napište mi poptávku.
    • Velkoobchod / dárky pro firmy? Rádi připravíme nabídku na míru.

    12) Kontakt

    • E‑mail: info@krasnydenik.cz

    • Telefon: +420 723 342 839

    • Instagram: @krasnydenik

    • Provozní doba zákaznické podpory: Po–Pá, 9–17

    Právní odkazy

    • Obchodní podmínky - https://www.krasnydenik.cz/obchodni-podminky/

    • Ochrana a zpracování osobních údajů - https://www.krasnydenik.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/